شرکت مایکروسافت در اطلاعیه‌ای رسمی به مشتریان خود خبرداد که در فرآیند جمع‌آوری داده‌های لاگ برخی از خدمات ابری حیاتی خود با اختلال روبه رو شده است. این نقص علتشده است که بخشی از داده‌های مربوط به فعالیت‌های کاربران و سیستم‌ها در بازه وقتی مشخصی ثبت نشوند.

به نقل از سرویس اخبار فناوری رسانه تکنولوژی تکنا، داده‌های لاگ، سوابقی از همه رویدادهای رخ‌داده در یک سیستم می باشند. این داده‌ها برای تشخیص و تحلیل حملات سایبری، عیب‌یابی سیستم‌ها و بهبود امنیت اطلاعات از اهمیت بالایی برخوردارند. نبوده است یا ناقص بودن این داده‌ها می‌تواند در شناسایی و مقابله با تهدیدات امنیتی اختلال تشکیل کند.

مطابق اظهار مایکروسافت، ریشه این مشکل در یک نقص نرم‌افزاری در سیستم نظارت داخلی شرکت نهفته است. این نقص علتشده است که برخی از اجزای سیستم نتوانند داده‌های لاگ را به طور صحیح جمع‌آوری و ذخیره کنند. این اختلال بین تاریخ‌های ۲ تا ۱۹ سپتامبر رخ داده است. این مشکل بر چندین سرویس ابری مایکروسافت از جمله Microsoft Entra (سرویس مدیریت هویت)، Microsoft Sentinel (محصول اطلاعات امنیتی و مدیریت اتفاقات)، Microsoft Defender for Cloud و Microsoft Purview (محصول جلوگیری از نشت داده‌ها) تأثیر گذاشته است. در نتیجه این مشکل، مشتریان امکان پذیر در تحلیل داده‌ها، تشخیص تهدیدات و تشکیل هشدارهای امنیتی با مشکل روبه رو شوند.

این رخداد در حالی رخ می‌دهد که مایکروسافت اخیراً بر اهمیت امنیت داده‌های مشتریان پافشاری کرده و ابتکارات امنیتی جدیدی را معارفه کرده است. با این حال، این حادثه مشخص می کند که حتی شرکت‌های بزرگ فناوری نیز از رخداد این چنین مشکلاتی مصون نیستند. علی‌رغم کوششهای Business Insider برای دریافت جواب از مایکروسافت در رابطه این حادثه، سخنگویان این شرکت تا بحال به خواست‌های نقل‌شده جواب نداده‌اند.

این اتفاقات مشخص می کند که شرکت‌های بزرگ فناوری نیز با چالش‌های امنیتی روبه رو می باشند و حتی کوچک‌ترین نقص‌ها در سیستم‌ها می‌توانند عواقب جدی برای مشتریان داشته باشند. این نوشته اهمیت دقت اختصاصی به امنیت اطلاعات و به‌روزرسانی مداوم سیستم‌ها را بیشتر از پیش آشکار می‌سازد.