آمازون ادعای خبرگزاری رویترز مبنی بر عدم دسترسی کاربران به هوش مصنوعی Alexa+ را رد کرد. روز قبل رویترز خبری با گفتن : هفته‌ها بعد از اراعه هوش مصنوعی Alexa+ آمازون، کاربران کجا می باشند؟ انتشار کرد که در آن به تفصیل سختی خود را در یافتن گزارش‌های دست اول از منفعت گیری آنلاین دستیارهای ارتقا یافته با هوش مصنوعی شرح داده می بود. این شرکت جواب داده است که این ایده که Alexa Plus در دسترس نیست کاملاً نادرست است.

به نقل از رسانه فناوری تکنا، در اینجا بیانیه کامل و نسبتاً تند این شرکت در این مورد آمده است که توسط اریک سویوم سخنگوی آمازون اراعه شده است:

این ادعا که Alexa+ در دسترس مشتریان نیست کاملاً نادرست است. صدها هزار مشتری به Alexa+ دسترسی دارند و ما دائماً مشتریان بیشتری را که خواست دسترسی زودهنگام داده‌اند دعوت می‌کنیم.

سویوم این چنین عکس صفحه زیر را به اشتراک گذاشت که مشخص می کند دعوت نامه ایمیلی چطور باید به نظر برسد. Alexa Plus نسخه به‌روزرسانی شده Alexa با هوش مصنوعی مولد آمازون است که این شرکت در ماه فوریه خبرداد برای مشترکین Amazon Prime رایگان است و در غیر این صورت ۱۹.۹۹ دلار در ماه هزینه دارد.

در حالی که رویترز نمی‌گوید Alexa Plus تا این مدت در دسترس مشتریان نیست اما از قول یک تحلیلگر نقل می‌کند که حرف های است: به نظر می‌رسد هیچ‌کس واقعاً آن را ندارد. این رسانه این چنین گزارش داد که کوششهایش برای یافتن هرگونه کاربر واقعی Alexa Plus بی‌نتیجه بوده است و نوشت که ده‌ها سایت خبری یوتیوب تیک‌تاک X BlueSky و اینستاگرام و فیسبوک متا و این چنین Twitch آمازون و نظرات دستگاه‌های دستیار صوتی Echo در Amazon.com را جستجو کرده است. این رسانه افزود که با دو نفر که در Reddit ادعا کرده بودند از Alexa Plus منفعت گیری کرده‌اند سخن بگویید کرده است اما آنها شواهد محکمی به رویترز اراعه ندادند و هویت آنها قابل قبول نبوده است.

با این حال برخی رسانه های خبری امروز گزارش داده اند که موجی از ایمیل‌ها روز جمعه ارسال شده و کاربران Amazon Alexa را برای امتحان Alexa Plus دعوت کرده است. این رسانه ها این چنین گزارش داده اند که سخنگوی آمازون به آن حرف های است که صدها هزار مشتری این دستیار را امتحان کرده‌اند. آمازون برنامه دسترسی زودهنگام خود را برای تعداد مقداری از مشتریان در آخر ماه مارس اغاز کرد. در آن زمان ویژگی‌هایی همانند امکان خواست غذای بیرون‌بر از Grubhub با منفعت گیری از متن محاوره‌ای یا شناسایی اعضای خانواده و یادآوری کارهایشان وجود نداشت.

صفحه‌ای در وب‌سایت آمازون اشاره می‌کند که برخی از ویژگی‌ها همانند امکان دسترسی به Alexa Plus در مرورگر وب یا در Fire TV یا تبلت آمازون تا این مدت به زودی اراعه خواهد شد. این شرکت حرف های است که افرادی که دارای دستگاه‌های خاص Echo Show می باشند را نسبت به دیگران در برتری قرار می‌دهد.