بعضی اوقات کاربران زمان روشن کردن سیستم با ارور هایی روبه رو می شوند که مانع دسترسی به محیط ویندوز می شود. بالا نیامدن ویندوز کامپیوتر یکی از شایع ترین مشکلاتی است که می تواند کاربران مبتدی تا حرفه ای را دچار کند.

در این مقاله تلاش شده است تا علل این قضیه به زبان ساده و کاربردی گفتن شوند. اگر به جستوجو راه حلی مؤثر و قابل اجرا برای از بین بردن اختلالات سیستم هستید، مطالعه این مقاله می تواند به ش ما پشتیبانی کند.

علت بالا نیامدن ویندوز کامپیوتر چیست و چه نشانه هایی دارد؟

• چرا کامپیوتر روشن می شود اما بالا نمیاد؟

این مشکل یکی از رایج ترین خطاهای سیستمی است که کاربران با آن برخورد می کنند. این عیب می تواند به دلایل نرم افزاری یا سخت افزاری باشد و بعضی اوقات ساده ترین علائم آن می توانند نشانه ای از مشکلات جدی تر در هسته سیستم عامل باشند.

نشانه هایی که در این حالت دیده می شوند، متفاوت می باشند. برای مثال، برخی سیستم ها روی صفحه سیاه متوقف می شوند و برخی دیگر امکان پذیر فقط لوگوی ویندوز را نشان داده و متوقف شوند. در مواردی هم سیستم به طور مداوم ریستارت می شود یا داخل محیط بازیابی می گردد.

دلایل رایج بالا نیومدن ویندوز کامپیوتر

مهم ترین دلایل نرم افزاری بالا نیامدن ویندوز کامپیوتر

مشکلات نرم افزاری نقش مهمی در مشکل بالا نیامدن ویندوز کامپیوتر دارند. زیاد تر اوقات کاربرانی که برای تعمیر کامپیوتر در اصفهان مراجعه می کنند، با ایراداتی همانند خراب شدن فایل های سیستمی یا ناسازگاری نرم افزار ها روبه رو می باشند.

سیستم عامل ویندوز ساختار حساسی دارد و هرگونه اختلال در اجزای نرم افزاری می تواند علتتوقف کامل آن شود. در ادامه، جزئیات بیشتری درمورد هرکدام از این دلایل بازدید می کنیم:

• اختلال در فایل های بوت یا رجیستری ویندوز
• نصب نادرست یا ناسازگار درایور ها
• آلودگی های ویروسی و بد افزار های سیستمی

• اختلال در فایل های بوت یا رجیستری ویندوز

هنگامی ساختار بوت ویندوز صدمه ببیند، سیستم نمی تواند فرآیند بالا آمدن را تکمیل کند. بوت در واقع بخشی از سیستم عامل است که دستور اغاز به کار را صادر می کند.

اگر فایل هایی همانند BCD یا MBR خراب یا حذف شده باشند، ویندوز دیگر قادر به اجرا نخواهد می بود. این چنین مشکلی می تواند یکی از دلایل مهم بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه باشد. علاوه بر فایل های بوت، رجیستری ویندوز که تنظیمات کل سیستم را ذخیره می کند نیز امکان پذیر صدمه ببیند.

• راه حل اولیه منفعت گیری از محیط Windows Recovery است. با منفعت گیری از ابزارهایی همانند Startup Repair یا فرمان هایی همانند bootrec /fixmbr و bootrec /rebuildbcd می توان تعداد بسیاری از ایرادات را رفع کرد.

• نصب نادرست یا ناسازگار درایور ها

درایور ها نرم افزارهایی می باشند که سخت افزار را به سیستم عامل متصل می کنند. اگر درایور به درستی نصب نشده باشد یا با نسخه ویندوز سازگار نباشد، کارکرد کل سیستم مختل خواهد شد.

یکی از دلایل رایج مشکل بالا نیامدن ویندوز کامپیوتر، به اختصاصی بعد از نصب کارت گرافیک تازه یا تحول قطعات، همین نوشته است. خطاهای مربوط به درایور طبق معمول با صفحه آبی مرگ یا گیرکردن در مرحله بوت همراه می باشند.

برای از بین بردن این مشکل باید:

1. ابتدا باید سیستم را در حالت Safe Mode راه اندازی کرد. این حالت فقط درایور های پایه را بارگذاری می کند.
2. سپس از ابزار Device Manager می توان درایور های ناسازگار را حذف و نسخه صحیح آن ها را از سایت رسمی سازنده دانلود و نصب کرد.

• آلودگی های ویروسی و بدافزارهای سیستمی

اگر کاربر فهمید شود که چرا ویندوز کامپیوتر بالا نمیاد، یکی از مواردی که باید بلافاصله بازدید کند، سلامت سیستم از نظر ویروسی است. تعداد بسیاری از این بد افزار ها به فایل های سیستمی یا بوت صدمه می زنند، علتمی شوند سیستم به درستی راه اندازی نشود و بعضی اوقات حتی با صفحه ای مشکی یا پیامی اشتباه روبه رو می شوید.

آلودگی های این چنینی طبق معمول از طریق فلش مموری، نرم افزار های آلوده یا اتصال به اینترنت بدون آنتی ویروس داخل سیستم می شوند. راه کار اولیه منفعت گیری از آنتی ویروس قابل بوت همانند Kaspersky Rescue Disk یا Bitdefender Rescue CD است.

این ابزارها از طریق USB اجرا می شوند و بدون نیاز به بالا آمدن ویندوز، می توانند سیستم را اسکن و پاکسازی کنند. سپس از حذف بد افزار، منفعت گیری از System File Checker با دستور sfc /scannow نیز برای ترمیم فایل های سیستمی صدمه دیده نظر می شود.

مشکلات سخت افزاری که علتبالا نیامدن ویندوز کامپیوتر می شوند

کاربران بسیاری زمان مراجعه برای تعمیر کامپیوتر در اصفهان از مشکلات سخت افزاری نهان سیستم خود آگاه نیستند و فکر می کنند مشکل فقط نرم افزاری است؛ اما اگر یک قطعه مهم همانند رم یا هارد به درستی کار نکند، ویندوز یا اصلا راه اندازی نمی شود یا در مرحله های اولیه متوقف می ماند.

شناخت دلایل سخت افزاری می تواند به کاربران پشتیبانی کند تا سریع تر عیب را اشکار کرده و هزینه های اضافی برای معاوضه قطعات سالم پرداخت نکنند.

در ادامه به مهم ترین این مشکلات و راه حل های پیشنهادی پرداخته می شود:

• خرابی رم یا ناسازگاری ماژول های حافظه
• عیب در کارت گرافیک یا منبع تغذیه
• خرابی رم یا ناسازگاری ماژول های حافظه

• خرابی رم یا ناسازگاری ماژول های حافظه

یکی از دلایل فنی که علتبالا نیامدن ویندوز کامپیوتر می شود، خرابی رم یا ناسازگاری ماژول های حافظه با مادربورد است. رم نقش حیاتی در بوت و بارگذاری اولیه ویندوز دارد. اگر حتی یکی از ماژول ها به درستی کار نکند یا با مادربورد هماهنگ نباشد، سیستم امکان پذیر زمان روشن شدن صدای بوق ممتد بدهد یا صفحه نمایش سیاه بماند.

این قضیه در سیستم هایی که رم های گوناگون با فرکانس یا برند های متفاوت منفعت گیری کرده اند، زیاد تر دیده می شود. برای حل این مشکل، ابتدا باید ماژول های رم را به طور تک به تک بازدید کرد.

نظر می شود فقط یک رم در یکی از اسلات ها قرار گیرد و سیستم روشن شود. اگر ویندوز بالا آمد، یعنی یکی از رم ها مشکل دارد. ابزارهایی همانند MemTest86 برای تست تخصصی رم زیاد سودمند می باشند.

• عیب در کارت گرافیک یا منبع تغذیه

کارت گرافیک ماموریت ارسال عکس به نمایشگر را برعهده دارد. در صورتی که این قطعه خراب یا نیم سوز شده باشد، سیستم امکان پذیر راه اندازی شود اما تصویری روی مانیتور نمایش داده نشود. در برخی موارد دیگر نیز، منبع تغذیه به خوبی نمی تواند برق کافی به کارت گرافیک و مادربورد رساند و این علتتوقف کامل فرایند بوت خواهد شد.

برای تشخیص دقیق، بهتر است ابتدا کارت گرافیک را از سیستم جدا کرده و کابل مانیتور را به پورت گرافیک آن بورد وصل کنید. اگر عکس نمایش داده شد، یعنی کارت گرافیک معیوب است. در غیر این صورت، منبع تغذیه باید بازدید شود. نظر می شود از یک پاور تستر منفعت گیری کنید تا ولتاژ خروجی پاور برسی شود.

• خرابی هارد دیسک یا SSD و تأثیر آن بر بوت ویندوز

یکی از مهم ترین قطعاتی که مستقیما با بالا نیامدن ویندوز کامپیوتر در ربط است، هارد دیسک یا SSD است. اگر درایو ذخیره سازی شما صدمه دیده باشد، ویندوز قادر به بارگذاری فایل های الزامی برای راه اندازی نخواهد می بود. این خرابی ها امکان پذیر فیزیکی باشند یا به علت فرسودگی بیشتر از حد در SSD های قدیمی تشکیل شده باشند.

نشانه های این مشکل، شامل صدای کلیک از هارد مکانیکی، گیرکردن سیستم روی لوگوی ویندوز یا مطلب هایی همانند No bootable device است. حتی در برخی موارد، سیستم اصلا هارد را شناسایی نمی کند.

برای از بین بردن این مشکل، ابتدا داخل بایوس شوید و ببینید که آیا هارد یا SSD شناسایی شده اند؟ اگر در لیست نیستند، اتصالات SATA یا کابل برق را بازدید کنید. در صورت شناسایی، از ابزارهایی همانند CrystalDiskInfo برای بازدید سلامت دیسک منفعت گیری کنید. این چنین می توانید از ابزار CHKDSK در محیط Command Prompt برای ترمیم سکتور های معیوب منفعت گیری نمایید.

بالا نیامدن ویندوز کامپیوتر یکی از مشکلات رایجی است که می تواند ناشی از عوامل گوناگون نرم افزاری یا سخت افزاری باشد. در این مقاله بازدید شد که چطور خرابی رم، درایور های ناسازگار، بد افزار ها یا ایرادات حاضر در هارد دیسک می توانند جهت ابراز این قضیه شوند.

سوالات متداول

چرا زمان بالا آمدن ویندوز با صفحه سیاه روبه رو می شویم؟

این اتفاق طبق معمول به علت اشتباه در درایور کارت گرافیک، خرابی فایل های سیستمی یا مشکلات سخت افزاری همانند رم یا هارد رخ می دهد.

آیا ویروسی شدن سیستم می تواند علتبالا نیامدن ویندوز شود؟

بله؛ برخی بد افزار ها فایل های بوت ویندوز یا رجیستری را تحول می دهند و علتاختلال در اغاز سیستم عامل می شوند.

چرا ویندوز کامپیوتر بالا نمیاد ولی سیستم روشن می شود؟

روشن شدن سیستم و خاموش ماندن نمایشگر یا توقف در صفحه بوت، طبق معمول نشانه مشکل در هارد یا درایور های گرافیکی است.