به نقل از مهتاب من
اختلالات تازه اینترنتی و مسدودیت ۱۲ روزه اینستاگرام، چالشهای بیسابقهای را برای کسب و کارهای آنلاین در ایران به وجود آورد. این دوره که تعداد بسیاری از افراد آن را به “دوران بعد از جنگ” تشبیه میکنند، تبدیل کم شدن شدید فروش و تعامل برای میلیونها کسب و کار شد. با وجود این که برگشت به روزهای پر رونق قبل امکان پذیر چالش برانگیز و زمانبر به نظر برسد، اما هم چنان زمانهایی برای بازیابی و رشد مجدد کسب و کار وجود دارد.
ما در این نوشته تصمیم داریم به بازدید راهکارهایی برای نجات فروش اینستاگرام سپس از جنگ و بحران بپردازیم و توضیح دهیم که چطور میتوان فروش توو اینستاگرام سپس از جنگ را به صورت اصولی و مؤثر احیا کرد. اگر کسب و کار اینترنتی شما هم در این بحران صدمه دیده و به جستوجو مسیری یقین برای احیای کسب و کار خود در اینستاگرام هستید، نظر می کنیم تا انتهای نوشته با ما همراه باشید.
آیا برند شما میتواند مطمعن از دست رفته خود را برگرداند؟
بازسازی مطمعن مشتریان، سنگ بنای احیای فروش توو اینستاگرام سپس از جنگ است. این مطمعن تنها با فعالیتهای روتین بازنمیگردد، بلکه به استراتژیهای عمیقتر و هدفمندتر نیاز دارد. اکنون سوال اینجاست که سپس از کم شدن فروش اینستا، دقیقاً باید چیکار کنی؟ در جواب باید بگوییم که با محتوای شفاف، تعامل مستمر، پاسخگویی واقعی و تبلیغات اینستاگرام، مجدد می توانید پل ارتباطی بین خود و مشتریان تان را بسازید.
در جدول زیر دلایل اهمیت بازسازی مطمعن مشتریان را توضیح می دهیم:
قدم | عمل کلیدی | چرا مهم است؟ |
شناسایی مشکل | انجام نظرسنجی و تحلیل بازخوردها | فهمیدن ریشهای نارضایتی مشتری و جلوگیری از تکرار |
شفافیت و صداقت در خبر رسانی | اعتراف عمومی به مشکل و عذرخواهی صمیمانه | نشان دادن مسئولیت پذیری بدون بهانه و همدلی، افت مقاومت مشتری |
اراعه راهکار و جبران | نظر تخفیف، بازپرداخت یا خدمات جبرانی | برگشت دادن حس قیمت به مشتری و تشویق به برگشت |
از بین بردن ریشهای مشکل
|
بهبود فرآیندهای داخلی، فنی و خدماتی | جلوگیری از تکرار مشکل و پایداری مطمعن بلند زمان |
ربط مستمر | اراعه به روزرسانیها و پاسخگویی فعال | نگه داری ربط و نشان دادن پیشرفت، تحکیم حس همراهی |
نمایش رضایت مشتری | انتشار کردن نظرات و داستانهای پیروزی مشتریان | تشکیل اعتبار اجتماعی و تشویق دیگران به مطمعن |
راهکارهای افزایش تعامل با الگوریتم اینستاگرام
برای نجات فروش اینستاگرام سپس از جنگ و بحران، فهمیدن و همسو شدن با الگوریتمهای اینستاگرام الزامی است. اینستاگرام به اختصاصی بعد از دورههای عدم فعالیت، به محتوای باکیفیت، مدام و تعاملی اهمیت میدهد. این پلتفرم به نوعی یک سیستم پاداش برای تولیدکنندگان محتوای فعال و مورد قیمت عمل میکند.
در ادامه به معارفه راهکارهای افزایش تعامل با الگوریتم اینستاگرام می پردازیم:
۱. تبدیل به حساب تجاری و تکمیل بیوگرافی حرفهای
اولین مرحله برای احیای وجود در اینستاگرام، تبدیل حساب کاربری به پروفایل حرفهای یا تجاری است. این کار دسترسی به ابزارهای تحلیلی (Insights) اینستاگرام را فراهم میکند که دادههای ارزشمندی درمورد حرکت مخاطبان اراعه خواهند داد. بیوگرافی اینستاگرام باید خلاقانه، دلنشین و به وضوح فعالیت کسب و کار، اطلاعات تماس، لینک وبسایت و هر گونه نظر اختصاصی را گفتن کند.
۲. اهمیت هایلایتها به گفتن کاتالوگ دائمی
هایلایتها نقش کاتالوگ دائمی محصولات، جواب به سؤالات متداول و نمایش رضایت مشتریان را ایفا میکنند. این قسمت برای کاربران دلنشین است و داشتن کاورهای قشنگ و محتوای سازمان یافته در هایلایتها، تأثیر مثبتی بر ظاهر کلی پیج میگذارد.
۳. تقویم محتوایی و انتشار کردن منظم پست
تشکیل یک تقویم محتوایی و پایبندی به برنامه انتشار کردن منظم، برای جلوگیری از دست دادن مخاطبان و خروج از اکسپلور الزامی است. عدم استمرار در تشکیل محتوا اینستاگرام میتواند علتشود که الگوریتم شما را غیرحرفهای تشخیص داده و از اکسپلور حذف کند. کسب و کارهای موفق به طور متوسط روزانه ۱.۵۶ پست انتشار میکنند، به این علت پیشنهاد میشود حداقل چهار الی پنج پست در هفته داشته باشید.
۴. قوت ریلز و استوریها
الگوریتمهای اینستاگرام به محتوای ویدئویی به اختصاصی ریلز، برتری خواهند داد و این فرمتها طبق معمولً نرخ تعامل و دسترسی بالاتری دارند. منفعت گیری از موزیک های ترند، استیکرهای تعاملی (همانند نظرسنجی و سوال و جواب) و روایت داستان در استوریها، به افزایش تعامل پشتیبانی میکند.
الگوریتم اینستاگرام به خصوص بعد از دورههای عدم فعالیت، محتوای باکیفیت و تعاملی را در برتری قرار میدهد. این چنین اینستاگرام اکانتهای غیرفعال را شناسایی کرده و امتیاز فعالیت آنها را افت میدهد که تبدیل افت دیده شدن محتوا میشود. در روبه رو فعالیت مداوم و تعامل بالا، این امتیاز را زیاد تر می کند.
۵. منفعت گیری هوشمندانه از کلمات کلیدی و هشتگها
اینستاگرام به طور فزایندهای برای جستجو، علاوه بر هشتگها، به کلمات کلیدی نیز متکی است. منفعت گیری از کلمات کلیدی مرتبط در بیوگرافی، کپشنها و متنهای روی صفحه در ریلزها اهمیت دارد. هشتگها نیز باید ترکیبی از هشتگهای مرتبط با حوزه کاری، ترند و برند باشند.
۶. اهمیت متن جانشین و تگ موقعیت مکانی
متن جانشین (Alt Text) به الگوریتم اینستاگرام پشتیبانی میکند تا محتوای تصاویر را فهمیدن کند و در اکسپلور نمایش دهد. تگهای موقعیت مکانی نیز برای افزایش دیده شدن توسط مخاطبان محلی زیاد مؤثر می باشند.
۷. پاسخگویی سریع به کامنتها و دایرکتها
پاسخگویی سریع به کامنتها و مطلبهای دایرکت، حس تعامل اجتماعی تشکیل میکند و سیگنالهای مثبتی به الگوریتم میفرستد. این کار، رابطه شما با مخاطب را تحکیم میکند.
۸. برگزاری نظرسنجی، سوال و جواب و چالشها
منفعت گیری از قابلیتهای تعاملی اینستاگرام در استوریها (همانند نظرسنجی، استیکر سوال و جواب، کوئیز) به افزایش تعامل و زمان زمان مشاهده محتوا پشتیبانی میکند.
۹. همکاری با پیجهای همکار و اینفلوئنسرها
همکاری با برندهای دیگر یا اینفلوئنسرهای مرتبط در حوزه کاری شما، میتواند به طور چشمگیری به افزایش دیده شدن و جذب فالوورهای تازه پشتیبانی کند. اصالت در همکاری با اینفلوئنسرها برای جلب مطمعن مشتری مهم است.
تبدیل تعامل به فروش: دقیقاً باید چیکار کنیم؟
برای نجات فروش اینستاگرام سپس از جنگ و بحران و تبدیل تعامل به فروش، ملزوم است عمل های مستقیم و مؤثری صورت گیرد. این عمل های شامل موارد زیر می شود:
· اراعه تخفیفها و پیشنهادات اختصاصی
تخفیفها و پیشنهادات اختصاصی ابزاری قوی برای جذب مشتریان تازه و افزایش فروش توو اینستاگرام سپس از جنگ می باشند. کاربران تمایل بسیاری به اشتراک گذاری اخبار مربوط به معامله های خوب دارند. بهتر است این پیشنهادات به صورت بصری و دلنشین در تصاویر نیز اظهار شوند تا تأثیر بیشتری داشته باشند.
· ساده سازی فرآیند خرید و پرداخت
هرچه روال ثبت خواست برای مشتریان روانتر و سریع تر باشد، گمان رها شدن سبد خرید افت مییابد. منفعت گیری از فرمهای پرداخت یا لینکهای پرداخت به جای انتقال کارت به کارت دستی، توانایی کاربری را بهبود میبخشد. در صورت حجم بالای مطلبهای دایرکت، استخدام یک ادمین برای پاسخگویی سریع، الزامی است.
· برگزاری مسابقات و کمپینهای دلنشین
مسابقات و کمپینهای دلنشین، فالوورها را جذب کرده، تعامل را افزایش داده و به مشتریان وفادار پاداش خواهند داد. انتخاب جوایز دلنشین و مرتبط با کسب و کار و اراعه دستور العملهای آشکار برای شرکت در مسابقه، کلید پیروزی این کمپینها است.
آیندهای روشنتر در انتظار شما است!
دوره نجات فروش اینستاگرام سپس از جنگ و بحران چالش برانگیز است. اما با اتخاذ رویکردی چند وجهی و استراتژیک، کسب و کارها میتوانند نه تنها بهبود یابند، بلکه نیرومندتر و منعطفتر از قبل ظاهر شوند. در واقع با تمرکز بر فروش توو اینستاگرام سپس از جنگ و پیاده سازی قدمهای عملی نقل شده، میتوان مطمعن از دست رفته را بازگرداند و وجود آنلاین را احیا کرد و فروش را مجدد رونق بخشید.
این فرآیند نیازمند صبر، پشتکار و توانایی سازگاری با تغییرات است. آینده زمانهای جدیدی را برای افرادی که آماده نوآوری می باشند، به ارمغان خواهد آورد. اگر به جستوجو جذب مشتریان زیاد تر و افزایش فروش هستید، آزانس تبلیغاتی کارینو در خدمت شما است.
دسته بندی مطالب
اخبار کسب وکارها