به گزارش تکنا، تعداد زیادی از صاحبان گوشی‌های گلکسی اس ۲۲ الترا و گلکسی اس ۲۴ الترا در سایت ردیت بوی ناخوشایند این قلم را در حین کارکرد گزارش داده‌اند. کاربران این بوی را مشابه قرار دادن قلم در دستگاه کباب‌پزی توصیف کرده‌اند.
قلم از دو نسل پیش در پرچمداران خانواده گلکسی اس و سری نوت ادغام شده و یکی از مزیت‌های رقابتی سامسونگ محسوب می‌شود. با وجود قابلیت‌های متنوع، بوی بد این اکسسوری باعث ناراحتی کاربران شده است.
یکی از مدیرانجامعه کاربران سامسونگ با انتشار بیانیه‌ای، کارکرد صحیح محصول را تایید کرد و بوی ناشی از گرم شدن قلم را کاملا طبیعی دانست. وی توضیح داد که قرارگیری قلم در بدنه گوشی باعث جذب حرارت و داغ شدن آن می‌شود که منبع این بوی است.
بر اساس این گزارش، انتظار می‌رود سامسونگ در نسل‌های آینده پرچمداران خود با راهکاری نوین، این مشکل را برطرف کند.