حذف پروفایلهای هوش مصنوعی متا از اینستاگرام و فیسبوک پس از اعتراض کاربران, شرکت متا در تازهترین اقدام خود، پروفایلهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی را از پلتفرمهای فیسبوک و اینستاگرام حذف کرد. این تصمیم پس از موج گستردهای از عکسالعملهای منفی کاربران نسبت به حضور این شخصیتهای مجازی اتخاذ شده است.
شروع و پایان یک آزمایش ناموفق این پروفایلها که با برچسب مدیریتشده توسط هوش مصنوعی متا شناخته میشدند، از سپتامبر ۲۰۲۳ به طور همزمان با راهاندازی چتباتهای هوش مصنوعی شرکت فعال شده بودند. با وجود اهداف متا برای افزایش تعامل کاربران، این حسابها تا اخیر مورد توجه قرار نگرفته بودند، تا اینکه مصاحبه کانر هیز، معاون هوش مصنوعی مولد متا، با فایننشال تایمز توجه مجددی را به سمت این پروژه جلب کرد.
شخصیتهای جنجالی و انتقادها از جمله شخصیتهای معرفی شده میتوان به و اشاره کرد که با هدف نماینده بودن علایق متنوع کاربران طراحی شده بودند. با این حال، محتوای منتشرشده توسط آنها بیشتر شبیه به اسپم به نظر میرسید. پروفایل هوش مصنوعی به نام لیو نیز به دلیل محتوای ضدفرهنگی، هدف انتقادات شدید کاربران قرار گرفت و بازخوردهای فراوانی در شبکههای اجتماعی ایجاد کرد.
پاسخ متا و برنامههای آینده سخنگوی متا اعلام کرد که شرکت در حال شناسایی مشکلات فنی — از جمله عدم امکان مسدود کردن این پروفایلها توسط کاربران — بوده و برای رفع این ایرادات، کلیه حسابهای هوش مصنوعی را حذف خواهد کرد. با وجود ناکامی این آزمایش، متا همچنان قصد دارد از فناوری هوش مصنوعی در پلتفرمهای خود بهرهبرداری کند و پیش از این چتباتهایی را معرفی کرده بود که قابلیت برقراری تماسهای ویدیویی واقعیوار را داشتند.
به نظر میرسد متا در صدد است با تحلیل بازخوردهای کاربران، راهکارهایی برای بهبود تعاملات آینده با محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی ارائه دهد، هرچند که چالشهای جدی ناشی از این آزمایش، مسیر پیش رو را دشوار کرده است.